Изучайте английский язык в Миоклубе!

К вашим услугам современные оснащенные аудитории, квалифицированные языковые тренеры, удобное расположение филиалов.

+7 (965) 4705545

Правила оплаты и политика возврата платежей/безопасности

Правила оплаты и политика возврата платежей/безопасности

Правила оплаты и политика возврата платежей/безопасности

Правила оплаты и политика возврата платежей/безопасности

ИП Балакина Э. Ф.

353475, г. Геленджик, мкр. Парус, д. 10-69

ОГРНИП 314745333800010, ИНН 745313241960

WhatsApp службы поддержки: +7 (965) 4705545

Пользовательское соглашение

№1 от 22 августа 2021 года

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями сервисами сайта http://mioclub.ru (Далее - «Сайт»).

1.Общие условия

1.1. Использование сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к сервисам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступает в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от использования сервисов Сайта.

2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ).

2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

3. Прочие условия

3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

3.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

3.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

3.5. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Правила получения образовательных услуг в Mioclub (Договор присоединения)

г.к. Геленджик

Редакция №1 от «01» июля 2021

Организация получения образовательных услуг в рамках деятельности Mioclub (ИП Балакина Э.Ф.) (далее - «Исполнитель») в соответствии со ст. 428 ГК РФ определена в настоящих Правилах (Договоре присоединения) (- далее «Правила»), которые принимаются Клиентом путем присоединения к изложенным в настоящих Правилах условиях в целом.

Действующая редакция настоящих Правил расположена в сети Интернет по адресу: mioclub.ru и доступна для свободного ознакомления неопределенному кругу лиц.

1. Исполнитель обязуется организовывать получение Клиентом (либо лицом, законным представителем которого Клиент является) образовательных и иных услуг самозанятым тренером на материально-технической базе Mioclub, а Клиент оплатить эти услуги.

2. Объем услуг, дни занятий, программа обучения, место проведения занятий и учебная группа согласовывается с Клиентом самозанятым тренером и указывается в личном кабинете Клиента на сайте mioclub.ru. Для доступа к личному кабинету Клиенту выдается пароль.

Клиент, либо лицо законным представителем которого он является, посещает занятия в указанной в настоящем пункте учебной группе. Посещение занятий в разных группах запрещается. Изменение учебной группы возможно только по согласованию с Исполнителем. По решению Исполнителя учебная группа может быть ликвидирована, Клиент, либо лицо законным представителем которого он является, в таком случае прикрепляется к другой учебной группе по усмотрению Исполнителя.

Занятия проводятся по расписанию вне зависимости от погодных и иных условий, в том числе в праздничные и нерабочие дни. Изменение указанных в личном кабинете Клиента дней занятий возможно только по решению Исполнителя.

3. Оплачивая указанные в своем личном кабинете услуги Клиент присоединяется к настоящим Правилам (Договору присоединения) в целом, т.е. оплата является акцептом указанных в настоящих Правилах (Договоре присоединения) условий. Настоящий Договор присоединения является заключенным с момента его акцепта Клиентом и действует в течение срока указанного в личном кабинете Клиента. С этого момента указанные в личном кабинете Клиента услуги и срок их оказания считаются согласованными и одобренными Клиентом в полном объеме.

4. Формой оплаты указанных в личном кабинете Клиента услуг является 100% предоплата абонемента на указанное в личном кабинете Клиента количество занятий в течение срока, указанного в личном кабинете Клиента. Абонемент оплачивается целиком, стоимость пропущенных по каким-либо причинам занятий (том числе по болезни или иным причинам объективного характера) не возвращается и не может быть засчитана в счет оплаты следующего Абонемента. Чек предоставляется Клиенту по его запросу с использованием электронных средств связи.

5. Если по истечении указанного в личном кабинете Клиента срока, Клиент оплачивает указанные в его личном кабинете услуги повторно, действие настоящего Договора присоединения продлевается на новый срок, указанный в личном кабинете Клиента. Указанная в настоящем пункте оплата должна быть произведена не позднее последнего дня занятий, указанного в личном кабинете Клиента.

6. Если по истечении указанного в личном кабинете Клиента срока, Клиент не оплачивает указанные в его личном кабинете услуги повторно, действие настоящего Договора присоединения прекращается до момента оплаты Клиентом услуг, указанных в его личном Кабинете. До момента оплаты Клиентом услуг, указанных в его личном кабинете, к занятиям Клиент не допускается.

7. Клиент обязуется бережно относится к помещению, в котором оказываются услуги и находящемуся там имуществу, соблюдать чистоту и порядок и несет ответственность за причиненный этому имуществу ущерб им самим, либо лицом, законным представителем которого он является. Клиент, либо лицо законным представителем которого он является, обязуется приходить на занятия вовремя, выполнять указания самозанятого тренера, касающиеся образовательного процесса, домашнее задание, соблюдать дисциплину, не нарушать своими действиями образовательный процесс и не мешать остальным участникам образовательного процесса. Если программа обучения, указанная в п. 2 настоящих Правил, предусматривает использование учебников, рабочих тетрадей и других учебных материалов. Клиент, либо лицо законным представителем которого он является, обязуется приходить на занятия с данными учебными материалами.

8. Исполнитель не несет ответственности за содержание, формат и объем оказываемых самозанятым тренерами на материально-технической базе Исполнителя услуг. Безопасность Клиента (либо лиц, законным представителем которых Клиент является) и сохранность его имущества за пределами помещений (в том числе в случаях указанных в п. 9 настоящих Правил), в которых оказываются услуги, обеспечивается Клиентом самостоятельно. Ответственность за ущерб причиненный Клиенту (либо лицу, законным представителем которого Клиент является) либо его имуществу в помещениях, в которых оказываются услуги, несет самозанятый тренер при наличии его вины.

9. При нарушении Клиентом п. 7 настоящих Правил самозанятый тренер либо Исполнитель вправе отстранить Клиента, либо лицо, законным представителем которого Клиент является, от занятия. Также в этом случае Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в любой момент, уведомив об этом Клиента в письменной, устной или электронной форме. Оплата абонемента при этом Клиенту не возвращается.

10. При отсутствии поданного в письменной форме отказа, Клиент разрешает использовать свое изображение в видео, фото материалах в сети Интернет и социальных сетях в том числе в материалах рекламного и информационного характера.

11. Для получения образовательных услуг в рамках деятельности Mioclub, в частности выполнения определяемых самозанятым тренером домашних заданий, Клиент оформляет подписку на доступ в течение текущего учебного года к учебным материалам интерактивно-развлекательного комплекса Miobook (Далее — Miobook).

Клиент оплачивает указанную подписку в течение 3 календарных дней с момента начала занятий единоразово в полном объеме независимо от даты начала занятий в форме 100% предоплаты. Стоимость подписки определяется в личном кабинете Клиента на сайте mioclub.ru.

Доступ к Miobook предоставляется на период непрерывного обучения Клиента на базе Mioclub в течение текущего учебного года при условии отсутствия задолженности Клиента за оплату абонемента на обучение на базе Mioclub.

В случае просрочки оплаты Клиентом абонемента на обучение на базе Mioclub доступ к Miobook блокируется до момента получения соответствующей оплаты от Клиента.

Стоимость указанной подписки не возвращается, если Клиент прекратил свое обучение на базе Mioclub. Доступ к Miobook в этом случае также блокируется.

Клиент не имеет права передавать доступ к Miobook иным лицам, а также использовать любые материалы Miobook иначе как для целей своего персонального обучения на базе Mioclub.

Отказ Клиента от оформления подписки на Miobook, считается односторонним расторжением настоящего Договора по инициативе Клиента. Абонентская плата внесенная им за обучение на базе Mioclub в таком случае не возвращается.

Клиент получает доступ к очередным учебным материалам Miobook по мере прохождения учебной программы. К пройденным материалам Клиент имеет доступ на все время действия подписки на Miobook.

Клиент обеспечивает себе техническую возможность использования материалов Miobook самостоятельно.

12. За правильное самостоятельное выполнение заданий Miobook Клиент получает «миобаллы» (Далее - баллы). Клиент получает баллы один раз за однократное выполнение одного задания.

Баллы также могут быть начислены самозанятым тренером или администрацией Mioclub в качестве поощрения. Текущее количество баллов указывается в личном кабинете Клиента, а также в Miobook при выполнении Клиентом заданий.

За правильно выполненное задание с первой попытки Клиент получает 3 балла, за выполнение задания со второй попытки — 2 балла, с третьей — один балл, с четвертой и выше баллы не начисляются.

Правильность выполнения задания осуществляется автоматически. Если баллы были начислены вследствие технической ошибки или нарушения работы Miobook — они могут быть сняты.

На основе полученных баллов Клиентами формируется публичный рейтинг. Клиент соглашается на участие в таком рейтинге. Если несколько клиентов имеют одинаковое число баллов — они занимают одинаковое место в рейтинге.

Администрация и самозанятые тренеры могут поощрять Клиентов путем присвоения им «достижений». Наличие у Клиента того или иного «достижения» может быть обозначено визуально в его личном кабинете либо обнародовано. Клиент согласен на распространение такой информации.

Политика конфиденциальности

№1 от 22 августа 2021 года, г. Геленджик

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сайт http://mioclub.ru (Далее - «Сайт»), может получить о Пользователе во время использования Сайта.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация Сайта» – уполномоченные на управления Сайтом лица, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь Сайта (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее Сайт.

1.1.6. «Cookies» — фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за Сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте или использовании сервисов Сайта.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. фамилию, имя несовершеннолетнего, законным представителем, которого является пользователь, его пол, возраст, место обучения и класс обучения.

3.2.3. контактный телефон Пользователя;

3.2.4. адрес электронной почты (e-mail).

3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для использования им сервисов Сайта.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.5. Уведомления Пользователя Сайта о объеме и содержании используемых сервисов Сайта, включая периоды оплаты и т.д.

4.1.6. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа Пользователем.

4.1.7. Предоставления Пользователю клиентской поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях надлежащего функционирования сервисов Сайта.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сервисами Сайта.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация Сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://mioclub.

Правила оплаты и политика возврата платежей/безопасности

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию.

Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.

Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

При запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.